Как связаться с погранслужбой Украины и другими важными организациями

Наиболее востребованы у пассажиров контакты службы «Довіра», которая предоставляет гражданам юридическую информацию по вопросам пересечения украинской границы. Служба работает круглосуточно независимо от дня недели и праздника, однако периодически линия бывает загружена, и не всегда получается дозвониться с первого раза. В самом контактном центре советуют набирать или в позднее вечернее время или рано с утра, когда звонков поступает наименьшее количество.

Для совершения бесплатных звонков (городская и мобильная связь) из Украины набирайте многоканальный номер 0 800218808. Также предлагается городской номер, который удобен для звонков из-за рубежа по тарификации оператора сети: + 38 (044) 527-63-63. Еще один многоканальный номер – 1598.

В случае, если у вас не получилось дозвониться по телефону, то вы можете направить обращение по электронной почте непосредственно на адрес организации «Довіра»: dovira@dpsu.gov.ua. Как правило, обратная связь предоставляется в течение 3 рабочих дней.

Решить вопросы относительно пропуска на границе с полуостровом можно и в таких инстанциях.

1. Обратиться в Представительство Президента в Крыму. И тут также действует горячая линия: многоканальная 0800502192 и городской номер +38 (0552) 49-59-39. Все звонки бесплатные. Можно написать и в Skype, найдя профиль ark predstavnictvo, отправить письмо на e-mail zvernennia@ppu.gov.ua, официальное обращение по адресу регистрации: г. Херсон, проспект Ушакова, д. 42. Дополнительно для жителей Крыма открыта телефонная линия для мессенджеров: +380992235040 (Вайбер, Ватсап, Телеграм).
2. Позвонить в региональное представительство, Уполномоченного Верховной радой по правам человека в Крыму и Севастополе: +380 68 937 7060
3. Обратиться в службу СОС в г. Херсон: +380 (95) 277 53 55 (есть Вайбер).
4. Решить отдельные вопросы по пропуску с представителями Украинских КПВВ: Каланчак (380552355083) и Чонгар (+380615347970).