Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Исходя из правильного определения значения политики конфиденциальности, этот вид не разглашения информации в нашей компании действует относительно всех видов информации. Данная защита действует ко всем гражданам, которые во время использования нашего официального сайта glo-bus.travel.ru обязаны предоставить информацию о себе, как о клиенте компании glo-bus.travel. Сам по себе сайт нашей компании — это большое количество взаимосвязанных текстов, описаний, программ и графических материалов, которые входят в состав отдельных ссылок и станиц. Также на сайте можно найти разнообразные программные модули, базы данных и другие необходимые вам ресурсы. В целом все эти системы предназначены для вашего удобства во время использования интернет-ресурсов для поиска необходимой информации или ее обмена через домены glo-bus.travel.

Регистрация/Бронирование

Для начала работы с сайтом необходимо пройти небольшую регистрацию, во время которой следует ввести свои личные данные и согласиться с политикой конфиденциальности нашей компании. Сделать это очень просто, необходимо лишь обозначить свое согласие во время оформления билета с условиями сотрудничества. Перед принятием решения внимательно ознакомьтесь с их нюансами и требованиями. Политику конфиденциальности стоит соблюдать безоговорочно или не продолжать дальнейшее сотрудничество с нами.

Под термином «Политика конфиденциальности» в рамках персональных данных каждого пользователя интернет-ресурса подразумевается:

Личные данные пользователя в любой форме, которые были предоставлены им о себе, или же о третьих лицах во время совершения пользователем обдуманных действий по поручении этих третьих лиц. Под такими действиями можно подразумевать не только бронирование отдельных продуктов, но и совершение покупок или действия с иными услугами нашего сайта. Под конфиденциальность попадает абсолютно вся информация о третьих лицах. Это и личные данные относительно ФИО, места жительства и года рождения, и информация о документах этой особы, в том числе ее номер мобильного телефона и электронный адрес. Учитывая особенности сделки, мы имеем право осуществить тщательную проверку насчет правильности введенных данных и персональной информации. Данный вид проверки не обязательный, но вам стоит учесть, что предоставленная информация о третьих особах должна быть достоверной. За неправильно введенные данные мы не несем никакой ответственности. Для более наглядного примера, все необходимые до заполнения информацией поля помечены специальными знаками, остальная информация предоставляется клиентом по желанию.

Все данные о пользователе переданы на сайт с помощью используемых клиентом средств программного обеспечения в процессе использования сайта. Эти данные передаются в автоматическом режиме без согласия клиента. В данный спектр информации входит ІР-адрес используемого устройства, сохраненная информация в браузере и информация о самой программе для входа. Также передается время доступа к сайту и длительность сеанса.

Любая другая информация, которую необходимо ввести во время доступа к сайту или во время получения услуг от нашей компании, относительно пользователя или третьих лиц. Сайтом требуется предоставление только той информации, перечень которой прописан в документах об условиях сотрудничества.

Цели использования информации

Своим согласием с действующей политикой клиент или иные лица, в пользу которых он принимает условия сотрудничества, показывают свое доверие к нам и дают добро на использование нашей компанией или поставщиками перечней услуг, прописанных на страницах сайта, личной информации для таких целей:

Проведение действий согласно услугам компании по покупке и оформлению электронных билетов;

Постоянная связь со своим клиентом (даже в экстренных случаях) в виде электронных сообщений на почту или номер телефона, вопросов о предоставлении информации, относительно работы с нашим сайтом и оформлении предоставляемых нами услуг. Также на почту присылается вся информация относительно оформления заявок, подтверждение или отрицание бронирования с помощью сайта, информация относительно отмены или изменения даты рейсов или любой информации касательно заказа. Все оповещения имеют исключительно оповещающий характер и не требуют оплаты в виде денежных средств;

Опрос для получения информации о качестве обслуживания клиентов, неудобных нюансах использования и внедрении инновационных услуг;

Предоставление клиенту всей информации с помощью сообщений об интересных и выгодных услугах, уровне обработки вашего заказа, приятных скидках и нововведениях;

Осуществление проверок на основе независимых обследований и опросов клиентов без указания личности.

Сбор информации о каждом пользователе очень хлопотный процесс, но еще более тяжелым процессом следует считать обработку этих данных. В наше время все эти операции совершаются с помощью специальных программ и систем в автоматическом режиме. Под данные операции зашифровываются запись, систематизация, использование и дальнейшая обработка данных. В целом с помощью программ осуществляют большое множество операций подобных видов.

Использование информации клиента

Согласие клиента на обработку его личной информации и предоставленных данных имеет срок использования около трех лет. Моментом отсчета считается согласие с политикой предприятия. В целом, данный срок имеет несколько нюансов. Если вы не пользуетесь услугами компании, то по истечению трех лет вам не будут присылать информацию о сайте. Но, если вы желаете прекратить сотрудничество раньше заявленного срока, не важно чья это сторона, необходимо написать письменное заявление о расторжении договора с подписью клиента. Это письмо отправляется в компанию с помощью заказного письма по месту деятельности компании.

После рассмотрения письма вся имеющаяся информация о клиенте будет удалена модераторами на протяжении не более чем тридцать дней с момента рассмотрения письма. В результате вы потеряете доступ к сайту нашей компании и не сможете больше войти под своим паролем. Если у потребителя есть какие-нибудь вопросы относительно работы сайта или использования нами вашей личной информации, вы можете обратиться по ссылке с вопросами.

Несмотря на то, что все личные данные клиентов имеют гриф конфиденциальности, мы имеем право предоставить необходимую информацию третьим особам:

Если сам пользователь не против данных действий;

Осуществление выбранных клиентом услуг подразумевает такую передачу;

Если за информацией обращаются соответствующие органы с необходимыми документами для проведения данной процедуры;

Для защиты прав своих клиентов или третьих лиц во время нарушения пользователями условий сотрудничества.

Если рассмотрение личных данных клиентов проходит в соответствии с законными основаниями, выложенными в Федеральном законе нашей страны 152-ФЗ. В данном случае любая обработка личной информации четко регламентируется инструкцией и осуществляется в рамках закона.

Бывает, что клиент сайта недееспособный. Тогда его согласие относительно использования личной информации предъявляет его законный опекун в письменном виде заказным письмом на действующий адрес компании.

Дополнительным критерием для защиты личной информации пользователей сайта от взломов и других неправомерных действий является применение специальных программ и технических мероприятий. Каждый адрес пользователя регистрируется в обязательном порядке на специальном модуле для предотвращения взломов и несанкционированных доступов.

Также адреса пользователей будут служить дополнительным критерием для их быстрой авторизации на сайте. В условиях политики конфиденциальности используются учетные строки вашего девайса для быстрой идентификации. Это позволит максимально увеличить время авторизации, при этом сохранив конфиденциальность каждого клиента. Также учетные строки могут помочь нам анализировать полученные данные о каждом клиенте, время входа на сайт и период работы с сайтом.

Стоит учесть, что мы не несем никакой юридической или иной ответственности за сайты, предоставленные на нашем портале в качестве рекламы. Они общедоступны, и следует учесть, что эти сайты являются сайтами третьих лиц и не входят в спектр деятельности нашей компании.

Действующая политика конфиденциальности может меняться в зависимости от условий рынка без предупреждения или предварительного одобрения этого клиентами компании. Она вступает в силу с момента размещения на сайта, а нюансы относительно ее использование прописаны в законах России.