Пользовательское соглашение для автобусных перевозок

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Glo-Bus.travel, доступного по адресу https://glo-bus.travel/ (далее — «Сайт»), для поиска и бронирования автобусных перевозок.

1.2. Сервис предоставляется ИП Уваров Александр Витальевич (ИНН: 920162670895, ОГРН: 324920000015987, дата регистрации: 06.08.2024) (ИНН: 920360794395, ОГРН: 319920400019665), 299014, г. Севастополь, ул. Камышовое Шоссе 37Б. Режим поддержки: 08:00–23:00. Сервис работает круглосуточно.

1.3. Glo-Bus.travel не является перевозчиком, не оказывает транспортных услуг и не несёт ответственности за исполнение перевозки. Все договоры перевозки заключаются непосредственно между Перевозчиком и Пользователем в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 785–790) и Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Все предложения на Сайте публикуются только от Перевозчиков, имеющих соответствующие лицензии в соответствии с требованиями статьи 14.1.2 КоАП РФ и иными нормами законодательства РФ.

1.4. Использование Сайта означает полное принятие условий настоящего Соглашения. Несогласие требует немедленного прекращения использования.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс www.glo-bus.travel и связанные приложения.

Сервисы — функциональность Сайта, включая бронирование и оплату билетов.

Пользователь — лицо, использующее Сайт для поиска и покупки билетов.

Перевозчик — юридическое лицо или ИП, предоставляющее услуги автобусных перевозок и обязующееся соблюдать Устав и иные нормы законодательства.

Партнёр — агент или представитель Перевозчика, размещающий предложения на Сайте по агентскому или иному договору.

Электронный билет — документ, подтверждающий заключение договора перевозки между Пользователем и Перевозчиком.

3. Бронирование и покупка билета

3.1. Пользователь выбирает маршрут и оформляет Электронный билет через интерфейс Сайта.

3.2. Бронирование не является заключением договора перевозки до момента подтверждения оплаты. Билет представляет собой акцепт оферты Перевозчика.

3.3. Glo-Bus.travel действует исключительно как платформа и не участвует в исполнении обязательств между Перевозчиком и Пользователем.

3.4. Вся информация о рейсах предоставляется Перевозчиком или его Партнёром. Glo-Bus.travel не гарантирует её актуальность до момента оплаты.

3.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией о маршруте, правилах перевозки, условиях возврата и передал её другим пассажирам, если покупает билет не для себя.

3.6. Посадка в автобус возможна только при наличии документа, удостоверяющего личность. Несоблюдение этого требования может привести к отказу в перевозке без возврата средств.

4. Оплата и возврат

4.1. Оплата осуществляется через платёжные системы с использованием защищённых протоколов SSL.

 Glo-Bus.travel не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.

4.2. После оплаты Электронный билет доступен для скачивания и предъявления в разделе «Поездки».

4.3. Возврат осуществляется через функционал Сайта. Условия возврата:

- до рейса более 48 часов — удержание 15%

- менее 1–48 часов — без возврата.

4.4. В случае отмены рейса , пассажир вправе потребовать полный возврат средств.

4.5. Все возвраты осуществляются на ту же карту, с которой произведена оплата, в срок до 30 календарных дней.

5. Обработка персональных данных

5.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при использовании Сайта, в том числе при оформлении билета.

5.2. Обрабатываются: ФИО, паспортные данные, контактная информация, геолокация, IP-адрес, история бронирований.

5.3. Данные могут быть переданы Перевозчику и/или Партнёру для исполнения договора перевозки.

5.4. Хранение данных осуществляется в течение 3 лет в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5.5. Glo-Bus.travel не передаёт данные третьим лицам без оснований, предусмотренных законом.

6. Ответственность

6.1. Glo-Bus.travel не несёт ответственности за: исполнение рейса, соответствие расписания, наличие мест, действия Перевозчика, условия в пути.

6.2. Перевозчик несёт полную ответственность за безопасность пассажиров, соответствие технического состояния транспорта и наличие лицензии.

6.3. Glo-Bus.travel оставляет за собой право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ к аккаунту Пользователя при нарушении условий Соглашения.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение действует в редакции, опубликованной на Сайте на момент использования Сервиса.

7.2. Копирование, воспроизведение и коммерческое использование информации с Сайта без письменного разрешения запрещено.

7.3. Все споры и разногласия рассматриваются в судебном порядке по месту регистрации ИП Уваров Александр Витальевич (ИНН: 920162670895, ОГРН: 324920000015987, дата регистрации: 06.08.2024) и в соответствии с законодательством РФ.

Пользовательское соглашение для совместных поездок (карпулинг)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Glo-Bus.travel, доступного по адресу https://glo-bus.travel/ (далее — «Сайт»), для организации и участия в совместных поездках на легковом транспорте.

1.2. Сервис предоставляется ИП Уваров Александр Витальевич (ИНН: 920162670895, ОГРН: 324920000015987, дата регистрации: 06.08.2024) (ИНН: 920360794395, ОГРН: 319920400019665), 299014, г. Севастополь, ул. Камышовое Шоссе 37Б. Режим поддержки: 08:00–23:00. Сервис работает круглосуточно.

1.3. Glo-Bus.travel не является перевозчиком, не оказывает транспортные услуги, а только предоставляет информационную платформу для поиска попутчиков и координации маршрутов.

1.4. Совместные поездки организуются частными лицами исключительно в некоммерческих целях, без получения прибыли и без оказания услуг такси.

1.5. Использование Сайта означает полное принятие условий настоящего Соглашения. Несогласие требует немедленного прекращения использования.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс www.glo-bus.travel и связанные мобильные приложения.

Сервисы — функциональные возможности сайта, включая размещение, поиск и согласование поездок.

Пользователь — лицо, использующее Сайт для организации или участия в совместных поездках.

Водитель — Пользователь, предлагающий совместную поездку другим Пользователям.

Пассажир — Пользователь, принимающий предложение о поездке.

Совместная поездка — добровольное объединение водителя и пассажира с целью следования в одном направлении, без извлечения прибыли.

3. Организация поездок

3.1. Водитель размещает предложение о поездке, указывая маршрут, дату, время и условия.

3.2. Пассажир соглашается с предложением и подтверждает участие.

3.3. Сервис не участвует в переговорах и не несёт ответственности за выполнение поездки.

3.4. Все условия (включая стоимость компенсации затрат на топливо) согласовываются сторонами самостоятельно.

3.5. Пользователи подтверждают, что совместные поездки не являются предпринимательской деятельностью и осуществляются в частном порядке.

3.6. Пользователи обязаны соблюдать правила дорожного движения и обеспечивать безопасность поездки.

4. Ограничение ответственности

4.1. Glo-Bus.travel не проверяет документы, транспортные средства, маршруты и намерения Пользователей.

4.2. Все риски, связанные с организацией и участием в поездке, Пользователи берут на себя.

4.3. Сайт не является организатором перевозки и не участвует в договорных или денежных отношениях между Водителем и Пассажиром.

4.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность информации, размещённой в объявлении, и за действия в рамках поездки.

5. Обработка персональных данных

5.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при использовании Сайта.

5.2. Обрабатываются: имя, контактная информация, история поездок, местоположение.

5.3. Данные используются только для целей функционирования Сервиса и не передаются третьим лицам без законных оснований.

5.4. Данные хранятся в течение 3 лет или до момента удаления аккаунта.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на Сайте.

6.2. Glo-Bus.travel вправе приостанавливать или ограничивать доступ к аккаунту Пользователя при нарушении настоящего Соглашения.

6.3. Все споры рассматриваются в судебном порядке по месту регистрации ИП Уваров Александр Витальевич (ИНН: 920162670895, ОГРН: 324920000015987, дата регистрации: 06.08.2024) и в соответствии с законодательством РФ.

6.4. Использование Сервиса подтверждает, что Пользователь не использует сайт для оказания платных услуг перевозки, требующих лицензии в соответствии со статьёй 14.1.2 КоАП РФ.

Условия оформления заказов на Услуги по организации поездок, включающих трансфер, размещаемых Организаторами на сайте Glo-Bus

1. Термины и определения (в рамках Приложения № 2)

Поездка (Путешествие) — организованный выезд Пользователей по заданному маршруту в целях передвижения, отдыха, экскурсий, паломничества и иных целей, не связанных с получением дохода.

Путешественник — физическое лицо, в пользу которого оформляется заказ на услугу по организации поездки.

Организатор — юридическое или физическое лицо (включая ИП), формирующее маршрут поездки, договаривающееся с Перевозчиками, размещающее поездку на Сервисе и отвечающее за её выполнение.

Электронный посадочный талон — электронный документ, выданный Организатором через Сервис, подтверждающий право Путешественника на участие в поездке по заявленным условиям.

Платёж — денежные средства, уплачиваемые Пользователем, включающие стоимость поездки (и, при наличии, сервисный сбор).

2.1. Сервис Glo-Bus.travel оказывает Пользователю следующие услуги:

• размещение информации, полученной от Организаторов, о параметрах поездок;

• оформление заказов на организацию поездки от имени Организаторов;

• предоставление подтверждений (посадочных талонов);

• при необходимости — организация приёма предоплаты по заказу (при бронировании 3 и более мест в рамках одной заявки).

2.2. Сервисный сбор (при наличии) включается в общую стоимость заказа и не подлежит возврату, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или договором с Организатором.

2.3. Обязательства по предоставлению услуги по организации поездки, включая трансфер, лежат на Организаторе, который обязан заключить соответствующий договор с Перевозчиком.

2.4. Договор между Пользователем и Организатором считается заключённым с момента 100% оплаты и выдачи посадочного талона.

2.5. Ответственность за качество трансфера, соответствие маршрута, возврат денежных средств при отмене и другие связанные обязательства несёт Организатор.

2.6. Сервис Glo-Bus.travel может оказывать информационное и техническое сопровождение Пользователя, но не является стороной в договоре на перевозку или организацию поездки.

3. Оформление и оплата

3.1. Пользователь самостоятельно указывает параметры поездки и заполняет данные при оформлении заказа.

3.2. В отдельных случаях Организатор или Сервис может запросить предоплату, если в одной заявке оформляется 3 и более мест.

3.3. Электронный посадочный талон выдается только после оплаты и содержит информацию о маршруте, дате, времени и условиях поездки.

3.4. После оплаты Сервис направляет кассовый чек и электронный посадочный талон на указанную пользователем почту.

3.5. Возврат и аннуляция заказа осуществляется согласно условиям Организатора, а также применимым нормам законодательства РФ (включая Закон "О защите прав потребителей").

4.1. Пользователь соглашается на обработку персональных данных для оформления заказа, направления уведомлений и обратной связи.

4.2. Персональные данные могут быть переданы Организатору поездки, Перевозчику, платёжным системам и иным уполномоченным сторонам в рамках исполнения заказа.

5. Заключительные положения

5.1. Пользователь подтверждает, что понимает: Сервис Glo-Bus не является Организатором и не несёт ответственности за исполнение поездки.

5.2. Все претензии по качеству поездки, включая трансфер, сервис и возврат средств, направляются Организатору.

5.3. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и действует с момента его публикации на Сервисе.