Информация
Часто - задаваемые вопросы
просмотреть всеКрым открыт для туристов. Выезд из Крыма также не запрещен. При въезде в Крым гражданам Российской Федерации предъявлять справку о вакцинации или об отрицательном тесте на COVID-19 не нужно. Въехать на территорию региона можно на поездах, личном транспорте, автобусах. Общественный транспорт работает без ограничений, при этом рекомендован масочный режим.
По вопросам частичной мобилизации
Въезд в Крым и выезд из Крыма не запрещены. Все военнообязанные всех категорий, покидающие Крым даже на несколько дней, должны стать на учет в военные комиссариаты по новому месту пребывания и сообщить о своем выезде в военкомат по месту регистрации. Все военнообязанные всех категорий из других регионов, прибывающие в Крым или находящиеся в нем, должны стать на учет в ближайшем военном комиссариате по месту пребывания.
Правила размещения туристов в отелях и санаториях:
В связи с изменениями в Указе о режиме повышенной готовности в Крыму разрешено бронирование мест и прием отдыхающих в средствах размещения и санаторно-курортных организациях без предъявления QR-кодов.
Детские оздоровительные лагеря и детские группы
- Организациям, предоставляющим услуги по организации отдыха детей и их оздоровлению, разрешена наполняемость 100% проектной вместимости.
- Разрешен выезд организованных детских групп за пределы полуострова, в том числе творческих, спортивных коллективов и обучающихся детских школ искусств, профессиональных технических образовательных организаций.
Если по каким-то причинам вы забронировали билет, но не можете поехать, в этом случае вам необходимо обратиться в наш контакт-центр для уточнения ближайших рейсов и специалист отменит или перенесет вашу бронь на другое удобное для вас время. Спасибо, что вы остаетесь с нами.
Рейс могут отменить по различным обстоятельствам, которые не зависят от перевозчика. Неблагоприятные погодные условия в осенне-зимний период могут задержать отправление на неопределенный срок, а также в связи с закрытым пунктом пропуска на границе до возобновления работы. Пассажиру будет предложен альтернативный способ поездки или оговорена дата переноса рейса после восстановления режима работы.
Автобус отправляется строго по графику. Задержка рейса возможна, но только в порядке исключения до десяти минут ожидания. Вам необходимо заранее уведомить нас в телефонном режиме и мы поможем выйти из сложившейся ситуации. Пожалуйста, не опаздывайте! Уважайте остальных пассажиров и приходите на посадку заранее.
Мы очень рады новым пассажирам и сразу предлагаем копить бонусные скидки. А также приветствуем долговременное сотрудничество, поэтому для постоянных клиентов у нас рассчитана гибкая система скидок и возможность ездить по индивидуальным условиям.
Скидка в размере 10 % предоставляются клиентам, которые совершили более пяти поездок.
Скидка в размере 10 % для небольших групп свыше пяти человек.
Скидки детям от 10 % до 50 % (в зависимости от возраста ребенка и выбранного направления).
Получите скидку в размере 10 % при единовременном бронировании в пункт назначения и в обратном направлении (в зависимости от направления).
Уточняйте детали при бронировании.
В таком случае мы рекомендуем связаться с нами и получить информацию о времени и месте отправки рейса, а также номер и цвет автобуса. Далее обращаетесь лично к водителю для оценки размеров посылки и ее содержимого, сообщаете данные получателя.