Информация

Часто - задаваемые вопросы

просмотреть все

Большинство компаний-перевозчиков устанавливают правила поведения для пассажиров. Это нужно для того, чтобы поездка была безопасной и комфортной для всех участников рейса. Рассказываем о наиболее частых требованиях к пассажирам. 

Пассажир должен:

  • Иметь при себе документы, которые дают льготы на проезд для ребенка, например свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметкой о ребёнке. Если рейс международный, нужно иметь визу и и другие документы, необходимые для пересечения границы.
  • Пассажир обязан самостоятельно узнать правила въезда в страну в соответствующих службах.
  • Соблюдать правила провоза багажа, ручной клади и животных, установленные перевозчиком. Бесплатно пассажир может провезти ручную кладь, размеры которой в сумме не превышают 120 см по трём измерениям. В багажном отделении за отдельную плату можно провезти максимум два места багажа. Габариты чемодана или сумки в сумме не должны быть больше 180 см. Багаж оплачивается в кассе автовокзала перед посадкой в автобус. Возможность транспортировки питомца, а также тарифы на провоз багажа нужно уточнить заранее у диспетчера. Для этого позвоните в диспетчерскую службу.
  • Занять место в автобусе в соответствии с билетом, если только в автобусе нет свободной рассадки.
  • Заходить и покидать автобус только после того, как он полностью остановится.
  • Сообщать водителю автобуса или дежурному автостанции о забытых, бесхозных вещах, не притрагиваясь к ним, а также о горении, дыме и запахе гари в салоне.
  • Бережно обращаться с оборудованием автобуса: не портить обивку, не делать надписи и т.д. 
  • Нести материальную ответственность за ущерб, причинённый транспорту.

В ЦЕЛЯХ ОБЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

  •  Путешествовать в автобусе в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, в грязной одежде.
  • Распивать спиртные напитки.
  • Курить в салоне.
  • Нарушать общественный порядок, оскорблять других пассажиров, сквернословить, наносить ущерб чужому имуществу.
  • Отвлекать водителя во время движения.
  • Ходить по салону во время движения.
  • Стоять в проходах во время движения.
  • Ставить сумки в проходах.
  • Мусорить.
  • Открывать или закрывать окна и люки без разрешения водителя.
  • Препятствовать открытию или закрытию дверей и закрывать обзор водителю.
  • Мешать водителю или препятствовать выполнению работы должностным лицом, имеющим право на проверку проездных документов.
  • Ломать, повреждать (восстановление поврежденного имущества осуществляется за счет пассажира!!!) или пачкать автобус и салон.
  • Подвергать опасности себя или других пассажиров.
  • Нарушать иные требования, установленные настоящими Правилами
  • Проездной билет не должен сдаваться водителю автобуса на хранение, кроме случаев, когда билет продан пассажиру через другую систему продаж в одном экземпляре.
  • Из соображений безопасности и согласно правилам безопасности, все пассажиры должны путешествовать с пристегнутым ремнем безопасности. 

Крым открыт для туристов. Выезд из Крыма также не запрещен. При въезде в Крым гражданам Российской Федерации предъявлять справку о вакцинации или об отрицательном тесте на COVID-19 не нужно.  Въехать на территорию региона можно на поездах, личном транспорте, автобусах. Общественный транспорт работает без ограничений, при этом рекомендован масочный режим.

 

По вопросам частичной мобилизации

Въезд в Крым и выезд из Крыма не запрещены. Все военнообязанные всех категорий, покидающие Крым даже на несколько дней, должны стать на учет в военные комиссариаты по новому месту пребывания и сообщить о своем выезде в военкомат по месту регистрации. Все военнообязанные всех категорий из других регионов, прибывающие в Крым или находящиеся в нем, должны стать на учет в ближайшем военном комиссариате по месту пребывания.

 

Правила размещения туристов в отелях и санаториях: 

В связи с изменениями в Указе о режиме повышенной готовности  в Крыму разрешено бронирование мест и прием отдыхающих в средствах размещения и санаторно-курортных организациях без предъявления QR-кодов.

 

Детские оздоровительные лагеря и детские группы

- Организациям, предоставляющим услуги по организации отдыха детей и их оздоровлению, разрешена наполняемость 100% проектной вместимости. 

- Разрешен выезд организованных детских групп за пределы полуострова, в том числе творческих, спортивных коллективов и обучающихся детских школ искусств, профессиональных технических образовательных организаций. 

 

Источник: https://mtur.rk.gov.ru/ru/article/show/2195

Если по каким-то причинам вы забронировали билет, но не можете поехать, в этом случае вам необходимо обратиться в наш контакт-центр для уточнения ближайших рейсов и специалист отменит или перенесет вашу бронь на другое удобное для вас время. Спасибо, что вы остаетесь с нами.

Рейс могут отменить по различным обстоятельствам, которые не зависят от перевозчика. Неблагоприятные погодные условия в осенне-зимний период могут задержать отправление на неопределенный срок, а также в связи с закрытым пунктом пропуска на границе до возобновления работы. Пассажиру будет предложен альтернативный способ поездки или оговорена дата переноса рейса после восстановления режима работы.

Автобус отправляется строго по графику. Задержка рейса возможна, но только в порядке исключения до десяти минут ожидания. Вам необходимо заранее уведомить нас в телефонном режиме и мы поможем выйти из сложившейся ситуации. Пожалуйста, не опаздывайте! Уважайте остальных пассажиров и приходите на посадку заранее.

Мы очень рады новым пассажирам и сразу предлагаем копить бонусные скидки. А также приветствуем долговременное сотрудничество, поэтому для постоянных клиентов у нас рассчитана гибкая система скидок и возможность ездить по индивидуальным условиям.


РАЗДЕЛ В РАЗРАБОТКЕ!.

Мы рекомендуем Вам ознакомиться со списком рейсов на сайте, либо связаться с нами и получить информацию о времени и месте отправки рейса. Далее обращаетесь лично к водителю для оценки размеров посылки и ее содержимого, сообщаете данные получателя.